AVISO DE PRIVACIDAD DEL NEGOCIO “RUTA AVENTURA TOURS”, CUYO PROPIETARIO ES LA PERSONA FÍSICA ÓSCAR JOHANSEN DUEÑEZ MPONTEJANO

Preservar su privacidad y la seguridad de su información personal es importante para nosotros.

Por favor, antes de proporcionarnos sus Datos Personales tómese un momento para leer el siguiente Aviso de Privacidad en el cual le informamos, de conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, sobre cómo y con qué fines tratamos su información personal.

Si nos proporciona Datos daremos por entendido que está de acuerdo con los términos de este Aviso de Privacidad de conformidad con lo establecido en el párrafo tercero del artículo 8 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, las finalidades del tratamiento de sus Datos, así como los medios y procedimiento que ponemos a su disposición para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en la sección 6 de este Aviso de Privacidad.

Asimismo, la obtención de sus Datos Personales corresponde a lo establecido en la fracción VI del artículo 10 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, toda vez que la responsable los requerirá para prestar su servicio por lo que se le podrá requerir examen médico, tipo de sangre, peso, alergias, padecimientos y demás necesarios. 

Los títulos presentes en este Aviso de Privacidad están estrechamente relacionados con las fracciones del artículo 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

DEFINICIONES:

Datos personales.- Cualquier información concerniente a una persona física o moral, identificada o identificable.

Titular:- La persona física o moral a quien identifica o corresponden los datos personales, dígase proveedor o cliente.

Responsable.- Persona física o moral de carácter privado que salvaguarda y decide sobre el tratamiento de los datos personales.

Tratamiento.- La obtención, uso (que incluye el acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales), divulgación o almacenamiento de datos personales por cualquier medio.

Transferencia.- Toda comunicación de datos realizada a persona distinta del responsable o encargado del tratamiento.

Derechos ARCO.- Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

Consentimiento Táctico.- Se entenderá que el titular ha consentido en el tratamiento de los datos, cuando habiéndose puesto a su disposición el Aviso de Privacidad, no manifieste su oposición.

DISPOSICIONES GENERALES

Los datos personales recabados, por La responsable son necesarios para la relación comercial que el Titular solicite, ya sea, directamente o por algún medio electrónico. El Titular acepta, expresa y tácitamente este Aviso de Privacidad y el tratamiento de sus datos personales; siempre y cuando no se oponga de manera formal ante La responsable y como al final de este aviso, se indica.

FINALIDADES PRIMARIAS.- Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos con fines fiscales, para dar cumplimiento a las obligaciones que genere la relación comercial, bien sea, de facturación, envío, información, crédito y/o cobranza.

FINALIDADES SECUNDARIAS.- De manera adicional utilizaremos su información personal como medio de contacto, para saber su opinión acerca de los servicios prestados, la cual nos permitirá brindarle una mejor atención. También le informaremos de promociones, ofertas, nuevos productos, etc.

En caso de que no desee que sus datos personales, se utilicen para estos fines secundarios, envíe un correo a: ___________.

Usted, en cualquier momento, podrá manifestar su negativa sobre el uso que se le dará a su información, con las Finalidades Secundarias especificadas anteriormente.

USO DE DATOS SENSIBLES.- Se consideran datos sensibles aquellos que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a la discriminación o conlleve un riesgo grave para este. Por lo que La responsable no recaba, ni trata datos personales sensibles.

FORMAS DE RECABAR SUS DATOS PERSONALES.- Para las actividades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales, cuando usted nos los proporciona directamente;  ya sea, cuando visita nuestras instalaciones o se comunica con nosotros al correo electrónico ________-. También obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.

1. LA IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE QUE LOS RECABA

El responsable del tratamiento de sus datos es ÓSCAR JOHANSEN DUEÑEZ MONTEJANO, propietario del negocio “ruta aventura tours” (en adelante “La responsable”) con domicilio en Av. Hidalgo #326, Centro Histórico, Zacatecas, Zac., C.P. 98040, Zacatecas, la cual se compromete a manejar y tratar con la más completa confidencialidad los datos personales que reciba de conformidad con el presente Aviso de Privacidad, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y el Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Hacemos de su conocimiento que La Responsable es propietario y se hace responsable de las siguientes:

1. El sitio web ___ (en adelante el “Sitio Web”);
2. La cuenta de Instagram @_______________; 
3. La cuenta de Facebook @_________________, y
4. Correo electrónico ____.

El presente Aviso de Privacidad regula la proporción de Datos Personales para el acceso a los servicios que La Responsable ofrece.

El cliente puede contactarnos a través de la dirección de correo electrónico _____ o a través de los teléfonos ____________, lo anterior cumpliendo lo señalado por el artículo 16 fracción I de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los Datos obtenidos se tratan para las siguientes finalidades:

1. Nombre y apellidos para saber con quién se trata y reservaciones;
2. Datos fiscales como dirección, teléfono, correo electrónico e información bancaria para efectos de facturación y transacciones bancarias;
3. Nombre y apellidos, Números de contacto y correo electrónico para la atención personalizada con el cliente y la agenda de reservaciones; y
4. Cualquier otra información que la responsable considere pertinente.

Asimismo, se podrán realizar fotografías mientras se brinda el servicio para efectos de publicidad sin fines de difusión lucrativa con terceros. El término “fotografía” incluye video o fotografía fija, en formato digital o de otro tipo, y cualquier otro medio de registro o reproducción de imágenes.

Los datos personales, así como las fotografías se utilizarán para el propósito de difusión personal de la responsable; los cuales podrán ser utilizados para fines de relaciones públicas, de mercadotecnia y de medios de comunicación.

Ante el supuesto de realizar video o fotografía, se recabará mediante consentimiento informado la aprobación del cliente en términos expresos del artículo 9 de Ley Federal de Datos Personales en Posesión de los Particulares, para los efectos legales que existan a lugar.

En caso de que celebremos con usted un acto relacionado con algún servicio ofrecido por nosotros, sus Datos serán utilizados para el cumplimiento de las obligaciones derivadas de esa relación jurídica. En caso de que no se concrete ningún acto con usted los Datos que nos haya proporcionado serán bloqueados y posteriormente eliminados.

La información que ha sido bloqueada puede conservarse por el plazo necesario para cumplir con disposiciones legales como son fiscales o de naturaleza mercantil y posteriormente será suprimida.

Todo lo anterior de conformidad con lo señalado por el artículo 16 fracción II de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted solicita alguno de nuestros servicios. Los datos que obtenemos por este medio pueden ser, entre otros:

1. Nombre(s);
2. Apellidos;
3. Fecha de nacimiento;
4. Teléfono personal;
5. Domicilio;
6. Correo electrónico;
7. Registro Federal del Contribuyente (RFC);
8. Información bancaria; y
9. Cualquier otra información que necesaria para brindar el servicio de restaurante incluso por medios digitales.

Estos Datos son esenciales para la prestación de nuestros servicios y facturación, en su caso, y serán tratados únicamente para las finalidades establecidas en el presente Aviso.

Con fundamento en los artículos 36 y 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, los Datos pueden ser transferidos lícitamente para las Finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas, esto en apego del artículo 16 fracción V de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

La protección de los Datos Personales está garantizada y los mismos están protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebidos. Mismos que no serán develados por La Responsable a ninguna persona.

Lo anterior en cumplimiento del artículo 16 fracción III de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Puede ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición y revocar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos (derechos ARCO) presentando una solicitud en el domicilio fiscal señalado por La Responsable o bien por medios electrónicos a través del correo electrónico, los anteriores señalados en el punto 1 de este Aviso de Privacidad, mismos que se tienen por reproducidos.

En caso de que los derechos ARCO sean ejercidos a favor de menores de edad o personas que se encuentren en estado de interdicción o incapacidad establecidas por la Ley, se harán representar por sus padres o tutores, esto en disposición a las reglas de representación que dispone el artículo 43, 44 y demás relativos del Código Civil del Estado de Zacatecas en relación con el artículo 56, 617, 618 y demás relativos del Código de Procedimientos Civiles del Estado de Zacatecas.

Dicha solicitud deberá contener por lo menos:

1. Su nombre completo;
2. Indicar si la solicitud se presenta personalmente o a través de su representante;
3. Su domicilio;
4. Su teléfono;
5. Indicar si acepta que las notificaciones que realicemos en relación con su solicitud surtan efectos a través del correo electrónico que nos proporcione;
6. La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que solicita ejercer alguno de los derechos ARCO;
7. En su caso, su manifestación expresa para revocar el consentimiento al tratamiento de sus Datos;
8. Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus Datos (fecha en que se nos proporcionaron los Datos, tratamiento que se le realizó, etc.); y
9. Los documentos que acrediten su identidad y/o personalidad mediante poder simple.
1. En caso de representación de un menor o persona que se encuentre en estado de interdicción o incapacidad, anexar documento que acredite la relación que guarda.

Recuerde que de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares para dar trámite a su solicitud previamente deberá acreditarnos su identidad o personalidad mediante asistencia personal presentando original y copia de su identificación oficial y/o poder simple o notarial (dependiendo el caso).

Podrá presentar la solicitud vía electrónica adjuntando copia digitalizada de su identificación oficial y/o poder simple o notarial (dependiendo el caso) y esperar nuestras noticias con indicaciones para proceder en un lapso no mayor al estipulado en el artículo 32 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Asimismo, el titular, garantiza que los Datos proporcionados son fidedignos, exactos y completos, por lo cual se hace responsable por cualquier daño y perjuicio por falsedad o suplantación de identidad. Tratándose de las solicitudes de rectificación deberá acompañar los documentos que acrediten la solicitud y los Datos en específico que desee modificar. Dichos documentos deben presentarse en original y copia para su cotejo.

Esto de conformidad con el artículo 16 fracción IV de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

El resto del procedimiento será tramitado conforme a los plazos y etapas establecidos en la Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Si ya no desea que le enviemos información de nuestros servicios o desea optar por limitar el uso, transferencia o divulgación de sus Datos puede enviarnos su solicitud a la dirección de correo electrónico. 

No prestamos directamente servicios a menores de edad o a personas que se encuentren en estado de interdicción o incapacidad ni aprobamos solicitudes de servicios provenientes de ellos, sino a través de su padre o tutor. 

Sin embargo, se utilizarán Datos de conformidad con lo establecido en el punto 2 dándose el mismo resguardo señalado en el punto 3; no obstante, los representantes de las personas mencionadas en este punto, podrán oponerse por medio del consentimiento que se firma para el tratamiento de Datos Personales o a través del ejercicio de sus derechos ARCO.

Cuando sea aplicable, si no manifiesta su oposición para que sus Datos sean tratados en los términos señalados en el presente Aviso, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello, de conformidad con el párrafo tercero del artículo 8 de la Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

No obstante, la obtención de sus Datos Personales corresponde a lo establecido en la fracción VI del artículo 10 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, toda vez que la responsable los requerirá para la atención médica necesaria.

Le informamos que en nuestro sitio web, Instagram, Facebook y/o correo electrónico no utilizamos cookies ni web beacons para obtener información personal.

Si usted considera que su derecho de protección de Datos Personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Acceso a la Información y Protección de Datos (INAI), para mayor información visite la página www.inai.org.mx.

La responsable se reserva el derecho de modificar o complementar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. En caso de existir alguna modificación al presente Aviso, ésta se hará de su conocimiento en nuestra página web, Instagram o Facebook, respetando lo señalado en el artículo 16 fracción VI de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Si tiene preguntas sobre este Aviso, el manejo de sus Datos o información de nuestros productos y servicios, por favor contáctenos al correo electrónico _____, en la cuenta de Instagram @___________, en la cuenta de Facebook @___________ o a través de los números de teléfono _____________.